Oui, il est nécessaire de présenter votre passeport ou votre carte d’identité au point de contrôle de sécurité.

Oui, vous pouvez prendre des photos et des vidéos pendant le vol, mais tous les appareils électroniques doivent rester en « mode avion » pendant toute la durée du vol.

La durée de nos vols peut varier en fonction de l’itinéraire emprunté, du trafic aérien ou des conditions météorologiques.

Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 2 ans ne sont pas admis à bord.

Pour créer un itinéraire personnalisé, veuillez nous contacter afin que nous puissions évaluer sa faisabilité et vous offrir le meilleur service (comercial@coptering.com).

Nous vous recommandons d’arriver au moins 20 minutes avant l’heure de départ de votre vol, car il est nécessaire de passer la sécurité avant de monter à bord de l’hélicoptère. Si vous arrivez plus de 15 minutes après l’heure prévue, vous risquez de manquer votre vol.

Oui, en raison de conditions météorologiques ou techniques. Dans ce cas, le vol sera reprogrammé.

Oui, à condition que ce soit 48 heures à l’avance, auquel cas le vol sera reprogrammé.

Pour un meilleur contrôle, tous nos circuits partent de l’aéroport de Sabadell, à 20 minutes de Barcelone.

Pour des raisons de sécurité, tous nos circuits sont effectués à bord d’un Airbus AS355n bimoteur de 5 places + pilote.

Le nombre de passagers ne peut être inférieur à 4, sauf si la totalité du vol est réservée, même si tous les sièges ne sont pas occupés.

Oui, car un siège séparé leur est réservé.

Normalement non, car pour des raisons de sécurité et de stabilité de l’hélicoptère, les sièges sont attribués en fonction du poids des passagers.

En général, oui, mais il est préférable de vérifier auprès de notre personnel au moment de la réservation.

Oui, et nous vous enverrons un bon cadeau personnalisé à offrir le jour de la célébration. Ce bon n’est pas remboursable mais il est transférable.

Le cadeau d’expérience de vol n’est jamais remboursable.