Les persones amb mobilitat reduïda poden volar, però sempre acompanyats i assistits. (En cas que el nostre personal de seguretat ho consideri necessari, se’ls pot sol·licitar un informe de la seva situació en el moment de la reserva per poder oferir-vos la millor experiència possible .No poden volar les persones que en el moment del vol portin un sistema medicalitzat extern).
No podran volar aquelles persones que en aquest moment tinguin alguna malaltia o deficiència física o psíquica que li impedeixin fer aquest tipus d’activitat
Per motius de seguretat, les persones amb més de 120 quilos de pes ocuparan dues places que hauran d’estar abonades abans del vol.
No poden volar animals.
La durada dels nostres vols pot variar segons la ruta realitzada, el trànsit aeri o les condicions meteorològiques.
L’empresa es reserva el dret de cancel·lar o canviar vols subjecte a condicions climàtiques, tècniques o administratives. En aquest cas es reprogramarà el vol o es tornaran els diners.
És necessària la seva presentació al control de seguretat amb el passaport o document d’identitat.
Tots els viatgers han de passar la detecció de metalls i la inspecció de maletes
Abans d’embarcar, rebreu una xerrada explicativa i llista de verificació de seguretat prèvia al vol
Per motius de seguretat i estabilitat de l’helicòpter, el personal que imparteix el briefing de seguretat atorgarà la posició de cada passatger sobre la base del pes i sota la supervisió del pilot
El vol es realitzarà entre 2.000 i 3.500 peus sobre el nivell del mar
Podreu fer fotografies durant el vol
No es permet menjar, beure o fumar durant el recorregut
No està permès desfer-se dels sistemes de seguretat ni moure’s del seient durant el vol.
Per raons de seguretat, no pot portar el següent: motxilles, bosses, bufandes, gorres i bastons de cambra o similars
Per raons de seguretat no es poden portar: armes, munició, bateries de liti de recanvi o soltes, cilindres de gas tòxics o inflamables, esprais, termòmetres o similars.
Durant el vol, els dispositius electrònics hauran de romandre en “mode avió”
PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL.- Coptering garanteix el compliment de la Normativa LOPDGDD, RGPD 2016/679 en correlació amb la LO 03/2018 de 5 de desembre, i la seva normativa de desenvolupament i, a aquest efecte, es compromet a: (i) utilitzar les dades de caràcter personal a què tinga accés; (II) observar i adoptar totes les mesures de seguretat que siguin necessàries per assegurar la confidencialitat, secret i integritat de les dades de caràcter personal a què tingui accés, així com adoptar en el futur totes les mesures de seguretat que exigeix les lleis i els reglaments destinats a preservar el secret, la confidencialitat i la integritat en el tractament automatitzat de dades personals; (III) a no cedir en cap cas a terceres persones les dades de caràcter personal a què tingui accés, ni tan sols als efectes de la seva conservació; (iv) a destruir les dades facilitades per la persona una vegada esgotada la fi per a la qual van ser sol·licitades; (v) a facilitar a la persona l’exercici de tots els drets d’accés, rectificació i cancel·lació de les dades de caràcter personal de què sigui titular. Per sol·licitar informació i comprovar per part de la persona el compliment del que estableix aquesta clàusula, així com exercir els drets anteriorment esmentats o, en general, per a qualsevol altre tipus de comunicació en la matèria, Coptering designa la informació de contacte que apareix a l’àrea de contacte de la seva pàgina web.
MESURES COVID.-A Coptering estem compromesos amb la seguretat i cuidar clients i empleats segueix sent la nostra prioritat, per això, estem treballant per garantir una còmoda i saludable experiència de vol.
La nostra empresa manté protocols de neteja dels helicòpters i de la resta d’instal·lacions extremadament exigents, però s’ha augmentat el nombre de neteges en profunditat per desinfectar tota la flota amb productes específics que estan perfectament capacitats per acabar amb el coronavirus.
Els passatgers mitjançant aquest document reconeixen no patir ni haver patit en els darrers 10 dies, símptomes compatibles amb el contagi de COVID-19, ni tenen diagnòstic positiu d’haver contret el virus, ni estan en aïllament domiciliari o quarantena per contacte estret amb alguna persona amb símptomes o diagnòstic sospitós de COVID-19.
